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Complexe hôtelier SERENADE CARIBBEAN
Dites adieu aux complications. Un seul voyage, une seule réservation, zéro stress. Votre escapade idéale, à portée de main.
Choisissez votre destination et votre formule Hôtel + Vol, tout sera synchronisé instantanément avec un paiement unique et flexible.
Pensez juste à vous amuser !
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Chez Serenade Caribbean Resorts, la détente devient une expérience inoubliable.
Séjourner dans l'une des destinations les plus ensoleillées des Caraïbes, c'est profiter de vacances placées sous le signe de la détente, du confort et de moments inoubliables. Réservez dès aujourd'hui et commencez à rêver à votre prochaine aventure.
Vous avez des questions avant de confirmer votre colis ?
Dans cette section, nous répondons à vos questions les plus fréquentes concernant la réservation : ce que comprend votre forfait, comment le modifier ou ajouter des services supplémentaires.
Nous souhaitons que votre expérience soit simple et sans tracas, de la réservation à votre retour.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles pour vous aider à tout moment.
- Que comprend le forfait vol + hôtel ?Il comprend les vols aller-retour depuis votre ville de départ jusqu'à la destination choisie, ainsi que l'hébergement dans l'un de nos hôtels.
- Que se passe-t-il si je dois annuler ou modifier ma réservation ?En cas de modification de réservation, celle-ci doit être effectuée par courriel ou par téléphone aux coordonnées indiquées dans le courriel de confirmation de réservation.
- Comment recevrai-je la confirmation ?Nous vous enverrons la confirmation par courriel. Dans certains cas, vous recevrez un deuxième courriel contenant des informations de la compagnie aérienne.
- De quels documents ai-je besoin pour voyager ?Cela dépend de votre destination et de votre nationalité. Généralement, une carte d'identité nationale, un passeport ou un visa est requis. Vérifiez les conditions d'obtention avant votre voyage.
- Que se passe-t-il si mon vol est retardé ou annulé ?Vous trouverez un contact d'assistance dans votre confirmation de réservation pour gérer tout problème éventuel.
- Puis-je réserver pour plusieurs personnes ?Oui, vous pouvez réserver pour plusieurs personnes en une seule transaction (jusqu'à
9 passagers
par opération de vol). - Que faire si je ne reçois pas de confirmation ou s'il y a une erreur ?Contactez notre service client. Nous vous aiderons à résoudre tous vos problèmes et à répondre à vos questions.
Avantages exclusifs de réserver sur le site officiel
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Aucun frais de gestion
Paiement direct à l'hôtel
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SERENADE CARIBBEAN RESORTS | BH CARIBE HOTELS, S.A.S. Lope de Vega, Nº4, Ensanche Naco. Santo Domingo (République Dominicaine)
NIF : 1-31.770.193. LEI : NIE : N4561171B